Privacy policy

Titolari del trattamento

Mohamed Oueldelam, editore del sito, è titolare dei dati raccolti sul sito (misurazione del pubblico).

Itinerance Plus, partner legale che si occupa dei clienti, è titolare dei dati necessari a gestire le richieste di prenotazione e a fornire i servizi.

Contatto per qualsiasi richiesta sui dati personali: WhatsApp +212 688 588 022.

Dati trattati

Richieste di prenotazione: il sito non conserva i moduli. Quando invii una richiesta, WhatsApp si apre con un messaggio precompilato (data, formula, numero di partecipanti, totale). L’équipe riceve solo le informazioni che scegli di inviare via WhatsApp: nome, numero di telefono, contenuto del messaggio ed eventuali dettagli aggiunti (hotel, età dei bambini).

Dati di navigazione: la misurazione del pubblico raccoglie dati tecnici (pagine visitate, dispositivo, browser, posizione approssimativa, interazioni) tramite Google Analytics e Microsoft Clarity. Vedi la cookie policy.

Finalità e base giuridica

Gestione della richiesta e organizzazione del volo: misure precontrattuali e contrattuali.

Misurazione del pubblico e miglioramento del sito: il tuo consenso, revocabile tramite le Preferenze cookie.

Obblighi di legge (contabilità, fisco): obbligo legale.

Destinatari

L’équipe di Red City Balloon e l’agenzia di viaggi Itinerance Plus, per la gestione della richiesta.

Fornitori tecnici: WhatsApp (Meta), Google (Analytics), Microsoft (Clarity) e l’host del sito. Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dal Marocco e dall’Unione europea.

Conservazione

Richieste di prenotazione e scambi: per il tempo necessario alla gestione della richiesta, poi per i periodi di conservazione previsti dalla legge per le prenotazioni. Dati statistici: secondo le impostazioni di ogni strumento (al massimo 14 mesi per Google Analytics).

I tuoi diritti

In base alla legge marocchina 09-08 e, per i visitatori che si trovano nell’Unione europea, al GDPR, hai diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei tuoi dati, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci su WhatsApp al +212 688 588 022. Puoi anche presentare un reclamo alla CNDP (Marocco) o all’autorità di protezione dei dati del tuo paese.