Datenschutzerklärung

Verantwortliche

Mohamed Oueldelam, Herausgeber der Website, ist verantwortlich für die auf der Website erhobenen Daten (Reichweitenmessung).

Itinerance Plus, der rechtliche Partner, der die Kunden betreut, ist verantwortlich für die Daten, die zur Bearbeitung von Buchungsanfragen und zur Erbringung der Leistungen nötig sind.

Kontakt für alle Datenschutzanfragen: WhatsApp +212 688 588 022.

Verarbeitete Daten

Buchungsanfragen: Die Website speichert keine Formulare. Wenn Sie eine Anfrage senden, öffnet sich WhatsApp mit einer vorausgefüllten Nachricht (Datum, Angebot, Teilnehmerzahl, Gesamtpreis). Das Team erhält nur die Informationen, die Sie per WhatsApp senden: Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalt und von Ihnen ergänzte Angaben (Hotel, Alter der Kinder).

Nutzungsdaten: Die Reichweitenmessung erfasst technische Daten (besuchte Seiten, Gerät, Browser, ungefährer Standort, Interaktionen) über Google Analytics und Microsoft Clarity. Siehe Cookie-Richtlinie.

Zwecke und Rechtsgrundlage

Bearbeitung Ihrer Anfrage und Organisation Ihrer Fahrt: vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen.

Reichweitenmessung und Verbesserung der Website: Ihre Einwilligung, die Sie über die Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Gesetzliche Pflichten (Buchhaltung, Steuern): rechtliche Verpflichtung.

Empfänger

Das Team von Red City Balloon und das Reisebüro Itinerance Plus, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Technische Dienstleister: WhatsApp (Meta), Google (Analytics), Microsoft (Clarity) und der Hoster der Website. Einige dieser Dienstleister können Daten außerhalb Marokkos und der Europäischen Union verarbeiten.

Speicherdauer

Buchungsanfragen und Nachrichten: so lange, wie es die Bearbeitung der Anfrage erfordert, danach für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Buchungen. Statistikdaten: gemäß den Einstellungen des jeweiligen Tools (höchstens 14 Monate bei Google Analytics).

Ihre Rechte

Nach marokkanischem Gesetz 09-08 und, für Besucher in der Europäischen Union, nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung Ihrer Daten und können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +212 688 588 022. Sie können sich auch bei der CNDP (Marokko) oder der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.